Orientación ciudadana

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Mediante este servicio los usuarios, ya sean personas físicas o jurídicas, pueden presentar a ProUsuario cualquier inquietud o consulta general o específica relacionada con los productos y servicios financieros. Ofrecemos orientación y servimos de mediadores entre las entidades y los usuarios en determinadas situaciones.

Requisitos

Este servicio no requiere de ningún requisito formal. Solo debes presentar tu inquietud o consulta para ser atendido. Pediremos tus datos generales para fines de registro.

Canales de solicitud

Disponible vía todos nuestros canales de atención: teléfono, correo electrónico, redes sociales y presencial.

Tiempo de respuesta

Inmediato.

Formulario para Orientación financiera

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