La cuenta básica de ahorro es un producto financiero creado para facilitar el acceso de las personas al sistema financiero y de pagos, permitiéndoles realizar operaciones esenciales de ahorro, pagos y transferencias de manera sencilla y a bajo costo.
Estas cuentas se manejan exclusivamente en pesos dominicanos (DOP), pueden abrirse con balance cero y sus cargos por servicios deben ser mínimos.
Las cuentas básicas pueden utilizarse para ahorro regular, recepción de fondos de programas sociales gubernamentales y pago de nómina, según la modalidad correspondiente.
Una persona puede mantener más de una cuenta básica de ahorro en el sistema financiero, de acuerdo con las condiciones y requisitos aplicables a este tipo de producto.
Actualmente existen tres modalidades:
Está dirigida a personas físicas dominicanas o extranjeras residentes legales que deseen acceder a servicios financieros básicos.
El monto de apertura y los depósitos recibidos durante un período de 30 días no pueden superar los RD$75,200. Este monto será ajustado anualmente por inflación al cierre de cada año calendario.
La apertura de esta cuenta no puede estar condicionada a la contratación de otro producto o servicio financiero ni formar parte obligatoriamente de un paquete de productos.
Puede abrirse de manera presencial o a través de canales digitales, conforme a los mecanismos establecidos por la entidad financiera.
Esta modalidad está destinada exclusivamente a personas beneficiarias de programas sociales del Gobierno dominicano y permite recibir y administrar los recursos correspondientes a estos programas.
La cuenta puede manejar:
Fondos de libre disposición, que el usuario puede utilizar de acuerdo con las funcionalidades disponibles en la cuenta.
Fondos con destino específico, destinados exclusivamente a los fines establecidos por el programa social correspondiente.
El límite de RD$75,200 aplica a los recursos de libre disposición. Los montos recibidos a través de los programas sociales no se toman en cuenta para este límite.
Además, los fondos destinados a programas sociales no pueden ser utilizados automáticamente por la entidad financiera para cobrar deudas u otras obligaciones financieras que el titular mantenga o haya mantenido con dicha entidad.
Está destinada exclusivamente a recibir el salario del trabajador.
Los antecedentes penales del trabajador no pueden constituir un obstáculo ni una causa de rechazo para la apertura de esta cuenta.
Puede ser abierta por personas dominicanas o extranjeras. En el caso de extranjeros no residentes, deberán presentar la documentación correspondiente a su estatus migratorio, documento de identidad de su país de origen y pasaporte, así como una carta o certificación laboral que demuestre la relación de trabajo.
Para esta modalidad no aplica el límite de RD$75,200 establecido para la cuenta básica de ahorro regular.
La cuenta básica para pagos de nómina es inembargable, siempre que se mantenga destinada exclusivamente al pago del salario, con excepción de los casos relacionados con pensiones alimentarias establecidos por la legislación vigente.
A través de una cuenta básica puedes realizar, entre otras, las siguientes operaciones:
Depositar y retirar dinero a través de los canales autorizados por la entidad financiera.
Consultar balances y movimientos.
Realizar transferencias nacionales.
Pagar servicios.
Pagar tarjetas de crédito y préstamos.
Acceder a los medios de pago habilitados por la entidad financiera.
Las cuentas básicas son una herramienta de inclusión financiera, ya que facilitan el acceso a servicios bancarios y medios de pago y contribuyen a reducir las barreras de entrada al sistema financiero.
Circular SB: CSB-REG-2026000014, sobre la actualización de los requerimientos mínimos que deben observar las entidades de intermediación financiera para ofrecer cuentas básicas de ahorro e incorporar los programas sociales.
Circular SB Núm. 005/22, referente al Instructivo sobre Debida Diligencia.
La cuenta básica se encuentra actualmente disponible en las siguientes instituciones:
En caso de que una entidad que disponga de este tipo de cuenta no te permita su apertura, habiendo cumplido los requisitos para ello, o presentes cualquier inconveniente con tu producto, puedes presentar tu queja siguiendo las indicaciones de este enlace: Quejas o denuncias