ProUsuario - Oficina de Servicios y Protección al Usuario de la Superintendencia de Bancos

28 / 06 / 2022 user_dark

Gabriela Geara

¿Ingresos variables? Crea tu presupuesto siguiendo estos pasos

Si eres emprendedor o gran parte de tu ingreso depende de comisiones por ventas, es posible que te preguntes cómo hacer un presupuesto cuando tus entradas varían tanto entre un mes y otro. La buena noticia es que sí, es posible hacer esta planificación teniendo ingresos variables, aunque también es cierto que hay que tomar medidas de protección extraordinarias.

Organización Financiera

20 / 06 / 2022 user_dark

Windler Soto

¿Dificultades para abrir una cuenta? Conoce las alternativas disponibles

Al evaluar a sus clientes, las entidades financieras deben cumplir con ciertas normativas diseñadas para garantizar su propia integridad y la del sistema. En esta entrega de nuestro blog, te presentamos algunas opciones que podrías considerar en caso de que tú o algún conocido enfrente dificultades para acceder a una cuenta bancaria.

Inclusión financiera

09 / 06 / 2022 user_dark

Windler Soto

Fraudes y estafas: recomendaciones de cómo cuidar tu bolsillo

Por su naturaleza, el sector financiero es propenso a despertar el interés de delincuentes que buscan generar ganancias a costa de cualquier vulnerabilidad. El riesgo de fraude es real y, aunque las instituciones financieras tienen la responsabilidad de proveer un clima seguro para la interacción con sus clientes, no es menos cierto que los usuarios también deben asumir un rol activo en la protección de sus productos, información y patrimonio.

Seguridad financiera

Qué dicen nuestros usuarios

Un excelente servicio, muy buenas atenciones y excelente personal son muy amables. Gracias a esta oficina donde podemos presentar nuestras reclamaciones. Gracias por existir.

Demetrio Mercado, Santiago

Solo quiero darles las gracias, ProUsuario fue de mucha ayuda en mi proceso, gracias a ustedes se resolvió mi caso y en el tiempo esperado. ¡Muy bueno su servicio!

Tifany Tejeda, Santo Domingo

En cuanto a mi experiencia con ustedes puedo decir que es un extraordinario trato, ojalá todas las instituciones con ese trato, son 1A. ¡Muchas gracias!

Eddy Reyes, Distrito Nacional

Honestamente he tenido una experiencia muy agradable, el profesionalismo cómo abordan y acompañan al usuario es excepcional. Tenemos que promocionar la excelencia en el servicio y acompañamiento humano con apego a la institucionalidad y reglamentaciones, reitero mi felicitación por la profesionalidad y delicadeza en sus ejecuciones. ¡felicitaciones!

Margarita Gómez, Santo Domingo

Fueron de muy gran ayuda, muy atentos y comprometidos con su trabajo, estaré siempre agradecido del excelente servicio que ofrecen.

Abel De Los Santos, Santiago