El término de búsqueda es requerido
search_hover_dark search_hover_dark
Servicios chevron_dark chevron_hover_light chevron_hover_turquoise
Orientación ciudadana
Reclamaciones
Reconsideraciones
Consulta crediticia
Información financiera
Quejas o denuncias
Consultas chevron_dark chevron_hover_light chevron_hover_turquoise
Estatus de solicitudes
Cuentas inactivas y abandonadas
Productos en entidades en liquidación
Contratos de adhesión
Cuenta básica
Bienes en venta
Mapa de puntos de acceso bancario
Educación financiera chevron_dark chevron_hover_light chevron_hover_turquoise
Blog
Preguntas frecuentes
Guías financieras
Calculadoras financieras
Glosario
Salud mental y financiera
Rincón joven
Videos
Semana económica
APP ProUsuario
Nosotros chevron_dark chevron_hover_light chevron_hover_turquoise
¿Quiénes somos?
Nuestro equipo
Marco legal
Transparencia
Reglamento de protección al usuario
Derechos y deberes
Superintendencia de Bancos
Proceso de Reclamaciones
Galería de Directores
Atención virtual
Contáctanos
Agendar cita
mobile_menu_light
search_light
Servicios chevron_dark chevron_hover_light chevron_hover_turquoise
Consultas chevron_dark chevron_hover_light chevron_hover_turquoise
Educación financiera chevron_dark chevron_hover_light chevron_hover_turquoise
APP ProUsuario
Nosotros chevron_dark chevron_hover_light chevron_hover_turquoise
Atención virtual
Contáctanos
Acceder ProUsuario Digital
Prousuario logo
SB logo
Agendar cita
El término de búsqueda es requerido
search_hover_light search_hover_dark
Arrow Up
Queja o Reclamo

Es la manifestación de inconformidad expresada por un consumidor financiero respecto de un producto o servicio adquirido, ofrecido o prestado por la entidad vigilada.

Refinanciación
Pagination Pagination Filled
Arrow Back Button Dark
Glosario
Credits SB Logo
Gov Logo
© 2024 ProUsuario por la Superintendencia de Bancos de la República Dominicana. Todos los derechos reservados. Términos de uso y Política de privacidad .
Prousuario logo
SB logo
phone_light 809 - 731 - 3535 (Disponible en WhatsApp)
mobile_light *778 desde el móvil sin cargos
mail_light contacto@prousuario.gob.do
Servicios chevron_hover_light
Orientación ciudadana
Reclamaciones
Reconsideraciones
Consulta crediticia
Información financiera
Quejas o denuncias
Consultas chevron_hover_light
Estatus de solicitudes
Cuentas inactivas y abandonadas
Productos en entidades en liquidación
Contratos de adhesión
Cuenta básica
Bienes en venta
Mapa de puntos de acceso bancario
Educación financiera chevron_hover_light
Blog
Preguntas frecuentes
Guías financieras
Calculadoras financieras
Glosario
Salud mental y financiera
Rincón joven
Videos
Semana económica
Nosotros chevron_hover_light
¿Quiénes somos?
Nuestro equipo
Marco legal
Transparencia
Reglamento de protección al usuario
Derechos y deberes
Superintendencia de Bancos
Proceso de Reclamaciones
Galería de Directores