Somos la Oficina de Servicios y Protección de los Usuarios Financieros (Prousuario), una dependencia de la Superintendencia de Bancos de la República Dominicana (SB). Entre nuestras principales obligaciones, definidas por resolución de la Junta Monetaria, están las de atender las consultas, denuncias y reclamaciones que presentan los usuarios con relación a los servicios prestados por las entidades financieras y las demás entidades reguladas por la Superintendencia de Bancos.