Hoy en día, gran parte de nuestra vida financiera se desarrolla en entornos digitales, donde accedemos a productos y realizamos transacciones a través de diversas plataformas y redes. Por ello, adoptar hábitos de ciberseguridad se vuelve esencial para proteger tanto nuestra información como nuestro bolsillo. Aunque muchas operaciones han migrado al mundo virtual, no debemos descuidar los riesgos asociados al ámbito físico. Es fundamental mantenernos alerta y evitar situaciones que puedan comprometer la integridad de nuestras finanzas.

A continuación, te compartimos algunas medidas clave para fortalecer tu seguridad financiera, tanto en el entorno digital como en el físico:

Toma precauciones en los lugares que visitas

La información de tu tarjeta. Al pagar con tu tarjeta de crédito en cualquier comercio, solicita que la transacción sea realizada bajo tu supervisión y protege celosamente informaciones como el número de 16 dígitos de tu plástico, la fecha de vencimiento y el código de seguridad de tres dígitos ubicado al dorso o de cuatro números ubicado en el frente de tu tarjeta de crédito. Con esos datos, cualquier persona malintencionada puede realizar consumos que son cargados a tu tarjeta.

Atención a tus pertenencias. Sabemos lo importante que es para nuestro bienestar realizar actividades recreativas o de ocio, incluyendo las fiestas y salidas nocturnas con amigos. En esas ocasiones, siempre procura mantenerte al tanto de tus pertenencias; esto es especialmente importante si estás en el extranjero o en espacios muy concurridos.

Si vas a consumir bebidas alcohólicas, no compartas el mismo vaso con otras personas, y tampoco lo pierdas de vista. Así evitas que desaprensivos adulteren el contenido con sustancias no controladas... 
Busca ayuda. Si crees que has entrado en contacto o te encuentras bajo los efectos de alguna sustancia, comunícate de inmediato con el canal de emergencias (911) o una persona de confianza para procurar atención médica y reportar a las autoridades competentes.

Observa las señales. Un aspecto importante que nunca debes desestimar: hacerle caso a tu instinto. Muchas veces es nuestro instinto que nos alerta de manera oportuna, sobre cosas que posiblemente no notemos de inmediato. Si algún lugar no te inspira confianza o seguridad, considera retirarte y, si es necesario, pedir ayuda a alguien cercano.

Mantente alerta al utilizar cajeros automáticos

Antes de realizar cualquier transacción en un cajero automático, primero asegúrate de que nadie esté observando tu información o quiera asistirte. Si es necesario, utiliza otro cajero, por incómodo que pueda resultar.

A seguidas, verifica que la unidad no se encuentre en estado de deterioro o con aspecto poco confiable. También, confirma que no haya dispositivos sospechosos en la ranura. Si observas algo inusual, contacta tu entidad para reportar la situación y busca otro cajero.

Si tu tarjeta queda retenida dentro de un cajero, no te retires del lugar hasta comunicarte con tu entidad para reportar lo sucedido y bloquear el plástico. ¡OJO! Desconfía de cualquier papel o calcomanía que figure pegada en la unidad con el supuesto número telefónico de tu entidad, podría ser una trampa. Procura comunicarte a través de los contactos oficiales y conocidos de tu entidad.

Protege tus dispositivos electrónicos

Es recomendable que actives la verificación en dos pasos para acceder tanto a tu correo electrónico y redes sociales, como en tus cuentas de banking personal. Esta capa de seguridad añadida ayuda a prevenir cambios no autorizados, ya que requerirá una confirmación adicional, como un código enviado a tu número de teléfono, para realizar cualquier modificación en tu cuenta.  

Evita activar exclusivamente el reconocimiento digital facial en aplicaciones financieras o de información sensible y mantén tus dispositivos actualizados.

Para profundizar más acerca de otras medidas de este tipo que puedes aplicar, consulta el siguiente artículo Así se evitan las estafas en el ambiente virtual

Toma precauciones financieras cuando estés siguiendo un tratamiento médico

Si usas medicamentos que pueden afectar o alterar tu estado de consciencia temporalmente, opta por permanecer en un espacio seguro y evita realizar transacciones mientras estés bajo sus efectos, para prevenir errores como digitar montos incorrectos, enviar dinero a destinatarios equivocados o duplicar o incumplir pagos.

Por otro lado, si en la familia se registran casos de abuso de sustancias, ludopatía o cualquier tipo de adicciones que impactan las finanzas del hogar, es importante buscar ayuda profesional. Te invitamos a leer esta guía de salud mental sobre los juegos de azar y el manejo del dinero.

Orienta a tus familiares vulnerables

Si tienes dependientes envejecientes, familiares con barreras tecnológicas o cognitivas, o cualquier persona en tu entorno, quien podría compartir información personal o financiera con terceros, es de suma importancia orientarlos con respecto a estos riesgos.

Por ejemplo, algunos escenarios que se recomienda evitar y orientar al respecto, son los siguientes:

•    Anotar en su plástico su PIN. Sabemos que la memoria puede fallar, pero en ninguna circunstancia se recomienda anotar el PIN de seguridad en el plástico.
•    Facilitar su plástico para que le realicen un retiro a modo de favor. Existen circunstancias, posiblemente por limitaciones físicas, donde una persona requiera asistencia para realizar retiros. Lo recomendable es que, en esos casos, se cuente con un apoderado legal de total confianza, que asuma la tarea ante el/la titular de los productos financieros y la familia.
•    Responder a solicitudes de dinero que requieran acción inmediata. Los fraudes y estafas son un riesgo. Existen esquemas de malhechores que se dedican a realizar llamadas a personas envejecientes, pretendiendo ser familiares en situaciones de emergencia. Por lo que es importante advertir a nuestros allegados sobre estas amenazas, para que puedan identificarlas. Deben evitar proveer datos personales y financieros vía telefónica o hacer transacciones sin confirmar que se trata de una situación real.

En resumen, proteger nuestras finanzas implica estar atentos tanto en el mundo digital como en el físico. Con hábitos sencillos y conversaciones abiertas con quienes nos rodean, podemos reducir riesgos y fortalecer nuestra seguridad financiera. Cada acción cuenta para construir un entorno más seguro y consciente.
Puedes consultar recomendaciones de seguridad adicionales haciendo clic aquí. 

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