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Ramón Grullón, te recuerda los canales disponibles para atender las consultas, quejas, denuncias y reclamaciones que presentes en relación a los productos y servicios financieros.
Annelly Luciano, División Legal de ProUsuario, te habla sobre los cinco documentos relacionados con tus productos financieros que debes leer y conocer muy bien.
Randy Hernández de la División Técnica de ProUsuario, te explica los 4 pasos clave para interponer una reclamación.